Автор Тема: Използване на закупени часове  (Прочетена 718 пъти)

irincka

  • Member
  • *
  • Публикации: 1
    • Профил
Използване на закупени часове
« -: февруари 23, 2015, 10:24:43 pm »
Здравейте,

Поради невъзможността ми да спазя условията за безплатните часове, закупих няколко сесии. За жалост системата не ми позволява да ги използвам, а само показва в кога може да се използва безплатния час. Аз не бих искала да се възползвам от него, а да използвам заплатените от мен сесии, Моля Ви, кажете ми как да се справя с този технически проблем. Благодаря!

administrator

  • Administrator
  • Member
  • *****
  • Публикации: 21
    • Профил
Re: Използване на закупени часове
« Отговор #1 -: февруари 25, 2015, 11:03:54 am »
Здравейте,

По вашия акаунт не виждаме заплатени сесии. Възможно е да е настъпил проблем в плащането, така че най-добре ни пишете от личната си страница в e-therapy.bg, меню Поддръжка, за да уточним какво точно се е случило.

etherapy

  • Global Moderator
  • Member
  • *****
  • Публикации: 1323
    • Профил
    • Ел. поща
Re: Използване на закупени часове
« Отговор #2 -: март 16, 2015, 11:19:44 pm »
Извинете ни за неудобството!
Постоянно отваряме нови възможности, но те веднага се запазват от потребителите на сайта. Моля, пишете и в подръжка, за да се провери, ако съществува проблем конкретно с Вашия акаунт.