Безплатните минути и платените услуги

[zagadka]

Няколко пъти се жалвам,че не знам как да получа безплатните си 10 минути.Също се затруднявам и с плащането с е-карт-къде е формата за попълване?Може за някои това да е елементарно,но мене ме затруднява,а след неколкократно запитване никой не ми отговаря.
Добре е админите по-често да влизат във форума
Хубав ден!
Надявам се все пак някой да ми отговори този път

[etherapy]

Здравейте!
Необходимо е да си влезете в личната страница и там има инструкции за запазване на час и купуване на часове. За да закупите чaсове чрез e-card е необходимо да въведете потребителското име и паролата от картата в съответните полета, както и желаният брой часове. А безплатните минути можете да получите като въведете данните на празна карта. Имате право и на една цяла безплатна сесия, от която можете да се възползвате на четна дата в часовете 10.00, 15.00 и 20.00ч.
Ако имате въпроси, можете да пишете тук или в Поддръжка от личната си страница.
Хубав ден!

[zagadka]

успях!

[etherapy]

Опитайте да запазите за ден, в който има свободни часове.

[zagadka]

Здравейте.
Проведох безплатната си сесия.От оператора научих,че ще ми бъде съставен психопрофил или нещо подобно.Аз ще имам ли достъп до него-бих искала да знам мненеито на специалиста дали и до колко е възможно да ми се помогне.

[etherapy]

Здравейте,  zagadka!
Необходимо е да попълните двата теста, които са активирани и се намират в личната ви страница, за да може Вашият психолог да изготви резултатите от тях и да ви ги изпрати отново в личната ви страница, където са достъпни само за вас. Ако имате проблем с попълването, можете да ни пишете в "поддръжка".
Очакваме да решите тестовете, за да ви изпратим резултатите.
Имате и бележки-анализ от сесията си, които се намират в "архив" в страницата ви. Можете да ги прочетете. Там терапевтът дава насоки за съвместната ви работа.
Хубав ден!

[zagadka]

Здравейте,
отново имам затруднение със закупуването на час този път.Как да платя час?Иска ми име и парола,а после ми казва,че са невалидни.Не трябва ли някъде да има поле за въвеждане номера на картата?
Защо е толкова сложно?

[etherapy]

Ако използвате e-card e необходимо да въведете потребителско име и парола от картата и броя на часовете, които искате да закупите. Ако имате затруднения, пишете ни отново, за да направим проверка.

[zagadka]

потребителското име това което е изписано на картата ли е,т.е. на собственика
а под парола пин-кода ли се има предвид?
И това не е ли прекалено много лична информация,с която може да се злоупотреби?

[zagadka]

Никой ли няма да ми отговори?
Картата ми е Мастер,в банката казах,че искам да е Е-карт,но сега тук прочетох,че е-картите ги продават в офисуан.Нацяло се обърках,хора

[etherapy]

Здравейте!
Наистина е станало объркване.
Картите, за които ние ви даваме по-горе насоки са от този тип: http://www.e-card.bg/ecards_about.pcgi
Те се купуват в различни търговски обекти. И за тях става дума да се въведе потребителсто име и парола от самата карта.

[administrator]

Здравейте zagadka,

Това, което може да направите е да регистрирате вашата карта в Epay. Адресът е www.epay.bg - там подробно е описано какви стъпки трябва да направите за да регистрирате картата. След като регистрирате там вашата карта може да използвате купуването на часове през Epay от нашия сайт.

Също така имате възможност да заплатите и с банков превод. Ако се интересувате от този начин пишете ни в поддръжка в личния Ви профил и ще Ви дадем повече информация.

Друга опция е плащане в офис на www.easypay.bg в цялата страна. Ако искате да се възползвате от тази опция също ни пишете за да Ви дадем повече информация.

[zagadka]

Благодря за отговора,но явно ще трябва да се откажа от подобен род плащания-часове наред се мъча и не успавам.А си направих картата специално за да ползвам вашите интернет услуги.Жалко,че е толкова сложно!

[zagadka]

Моля ви,кажете как по друг начин да платя освен с прословутата е-карт,която се оказа мисия невъзможна!
Чак пък толкоз врътки за една карта-направо е подигравка с хората,Тия от Ипей усложняват неимоверно нещата-срамота е,че загубих 1 месец и май така и няма да си получа кода за идентификация!

[etherapy]

Здравейте!

Изпратихме ви в лични съобщения два други варианта за плащане.

Спокойна вечер!