7
« -: януари 15, 2015, 04:12:17 pm »
Здравейте,
Ще ви помолим да влезнете в личната си страница в e-therapy.bg.
Там има бутон Поддръжка, от който можете да изпратите запитване до техническата поддръжка на сайта.
Проблемът е, че ние не знаем вашето потребителско име в системата (от гледна точка на анонимност, то не е обвързано по никакъв начин с регистрацията ви във форума) и се затрудняваме да помогнем.
Все пак ще опишем стъпките, които трябва да се извършат за използване на безплатната сесия:
1) Влизате в личната си си страница на e-therapy.bg
2) В лявото меню, най-долу на страницата, има бутон Вземете своята безплатна сесия
3) След като натиснете бутона ще видите съобщение, че вашият безплатен час е записан успешно и може да влезнете в Запазване на час, за да изберете кога искате да го използвате
4) Натискате на Запазване на час, където излиза календар с възможните дати и часове, когато да проведете сесията си.
5) За да запазите безплатната сесия, трябва да изберете четна дата (16, 18...) и един от следните три възможни часа: 10, 15 и 20 часа.
6) Натискате на бутона Запази срещу съответния избран час
7) Трябва да видите съобщение, което потвърждава, че сте запазили успешно часа си
8 ) Ако натиснете на бутона Чат ще видите съобщение, че в момента нямате активна сесия с психолог, но ще ви изпише, че следващата ви сесия ще се проведе на съответната дата и час, която сте избрали в стъпките по-горе.
9) За да проведете сесията си трябва да влезнете в личната си страница и да натиснете на бутона Чат на запазената дата и час.
Ако срещате проблеми, пишете ни в Поддръжка от личната си страница.